Nunca fue tan fácil fidelizar clientes
Crea tarjetas de lealtad, tarjetas de puntos y tarjetas de cliente frecuente de manera digital totalmente personalizadas con el nombre y logo de tu empresa. También puedes usar tarjetas físicas si lo deseas. El mejor software de fidelización de clientes,
Crea tu cuenta en minutos y empieza a capturar clientes y recompensarlos.
Pruébalo por 7 días sin costo alguno, no te pediremos tu tarjeta de crédito.
¡Aumenta tus VENTAS!
Con LoyaltyPro implementa tu programa de lealtad de una forma fácil y hazlo de forma rápida, nosotros nos encargamos de que esto sea más sencillo para ustedes y para sus clientes.
Tarjetas de Cliente Frecuente
Digital
Ahorra dinero en dispositivos y en hardware
Queremos que hagas las cosas lo más fácil posible, es por eso que nuestro software está en la nube, así que no necesitas instalar nada, como tampoco necesitas ningún software adicional, ahorrando dinero en dispositivos y en hardware.
Lo único que se requiere es tener un equipo que tenga un explorador de internet y que por supuesto el equipo tenga internet, LoyaltyPro funciona en móviles como tabletas, celulares, equipos de escritorio,
Es flexible, así que podrás usarlo en cualquier sistema operativo, como Mac OS, Windows, Android y iOS.
Cientos de empresas al rededor del mundo usan nuestro software de tarjetas digitales de cliente frecuente.
Que opinan nuestros clientes
Selecciona entre 2 tipos de programas de lealtad digital para hacer tarjetas de cliente frecuente.
1.- Tarjeta de Puntos.
También conocido como monedero electrónico, sistema de puntos para fidelizar clientes, programa de puntos, sistema para acumular puntos. Este tipo de programa de fidelización es el que la mayoría de nosotros conocemos. Podrás configurar el sistema de puntos para que pueda entregar cierta cantidad de puntos por un porcentaje de la compra realizada.
El valor de los Puntos generados es equivalente a dinero, este lo podrás configurar dentro del sistema de puntos para clientes. Estos puntos se descontarán al momento de que un cliente realice una compra.
Podrás crear un catálogo de premios para que tus clientes puedan cambiar sus puntos por los premios de su preferencia, así como lo manejan los bancos.
El software para tarjetas de puntos permite configurar la vigencia de los puntos, porcentaje de puntos a entregar, valor de los puntos en dinero, así como el crear premios con valor en puntos.
2.- Tarjeta de estrellas.
También conocido como tarjetas de visita, sellos, perforadas, firmas, punch cards. En este tipo podrás configurar premios que se canjearan al juntar cierto número de estrellas, que estas serán entregadas cada vez que el cliente realiza una compra. El sistema permite configurar la vigencia de las estrellas, así como el valor de los premios en estrellas.
¿No sabes como empezar tu programa de lealtad?
Aquí te dejamos un link para que conozcas algunos ejemplos que pueden inspirarte
¿Cómo capturo clientes en LoyaltyPro?
En un programa de cliente frecuente es sumamente importante la forma en la que capturas clientes, sabemos que para ti es necesario que sea sumamente sencillo el proceso de alta de clientes, es por eso que en LoyaltyPro te ofrecemos 3 opciones:
1.- Usando directamente nuestro sistema: Cuando creas una cuenta con nosotros, generas un usuario y una contraseña con la cual puedes ingresa a nuestro sistema y podrás capturar clientes, solicitando datos como su nombre, su número de celular, email. Para la captura de puntos o estrellas será de la misma forma, dentro de nuestro sistema podrás buscar al cliente previamente identificándose por su número de celular, email o algún número de tarjeta si así lo prefieres, esto es totalmente configurable.
2.- Formulario web: Ahorra trabajo y dinero usando esta opción que no involucra a tus trabajadores para capturar clientes, comparte tu link personalizado por cualquier medio digital, ya sea en una red social como facebook, instagram, tiktok, mensajería eMail, SMS, WhatsApp e incluso tu sitio web empresarial y has que tus clientes se registren solos, este link lo puedes convertir en código Qr y lo podrás pegar en posters, puertas, mesas, puntos de venta, dípticos, trípticos o en cualquier lugar al que tu cliente tenga acceso.
3.- Api’s o WebServices: Con esta opción puedes implementar nuestras API’S o web services en tus puntos de venta, ERP’s, ecommerces, APPS móviles o donde sea que proceses información de tus clientes y ventas. !Ahorra tiempo y dinero Automatiza el alta de clientes, creación de puntos o estrellas!.
¡Tú decides cuál opción usar! O si lo prefieres puedes usarlas TODAS.
Manejamos 3 canales de comunicación para que siempre estés en contacto con tus clientes.
Manejamos automatizaciones que ayudan a mantener a los clientes del programa enterados de sus premios, estrellas o puntos, puedes prenderlas y apagarlas cuando quieras.
SMS
Estas pueden ser enviadas en 2 idiomas Español o Inglés. Los canales de comunicación que podrás usar son los siguientes:
Ejemplo de la tarjeta de lealtad digital
Dentro de esta tarjeta de lealtad digital el cliente podrá visualizar la información que entrego en el negocio, como su nombre, celular, email así como consultar cuantos puntos y estrellas tiene acumulados, catalogo de premios, OFERTAS y si tiene algún premio vigente.
Nuestra tecnología les permitirá incluso poder instalarla en sus dispositivos móviles así como manejarla en varios idiomas. Puedes personalizarla con tu logo, nombre de empresa y colores.
Las tarjetas de lealtad digitales ayudan a que los clientes interactúen más con las empresas al poder tenerlas en sus celulares.
Crea promociones que tus clientes podrán ver dentro de esta tarjeta de lealtad digital.
Pregunta por el app de fidelización de clientes para la PlayStore y Apple Store marca blanca para tu empresa.
Ventajas del software de lealtad Loyalty Pro.
Ahorro en Tarjetas impresas
El uso de tarjetas plásticas es opcional, puedes iniciar el programa sin ellas e implementarlas posteriormente.
Puedes dar de alta a tus clientes por medio de su email, número celular o con un número de tarjeta y con esto podrán usar la tarjeta de cliente frecuente digital.
Nuestro software te permite ahorrar en el gasto recurrente de tarjetas de pvc impresas, además de que es amigable con el medio ambiente.
Comienza en minutos
- Crea tu cuenta en menos de 2 minutos.
- Elige que modalidad usaras, puntos o estrellas.
- ¡Listo! Comienza a registrar a tus clientes y deja que LoyaltyPro se encargue del resto.
Envía promociones directas
Informa a tus clientes leales de tus promociones y crea una campaña para que LoyaltyPro la envíe directamente por email marketing.
Notificaciones personalizadas
LoyaltyPro se encargará de mantenerte a ti y tus clientes al día de lo que sucede con sus recompensas y hacerlos regresar a comprarte.
Algunas de las notificaciones automatizadas son:
- Agradecimiento por su compra y visita.
- Puntos o estrellas ganadas.
- Invitación a cambiar su premio para hacerlo regresar y comenzar a acumular nuevas estrellas (Se refiere a nuevas compras que haga tu cliente).
- Invitación a calificar y dejar un comentario del servicio de su última compra.
Mantén el control con nuestros reportes
LoyaltyPro te mantiene informado de lo que sucede con tu programa de lealtad para que siempre tengas el control mediante reportes que te darán datos estadísticos sobre las preferencias de visita de tus clientes, las campañas de promociones con mejor resultado, así como de los premios que han canjeado y mucho más.
Puedes ver los reportes por sucursal o a nivel empresa.
Expórtalos a exceles o separados por comas (CSV).
Crea usuarios con responsabilidades limitadas, dales acceso solo a lo que necesitan ver.
Crea tus Tarjetas para Clientes Frecuentes en Minutos.
¿Para qué sirve ofrecer una tarjeta a clientes frecuentes en mi negocio?
Las tarjetas cliente frecuente te sirven para poder administrar un Programa de lealtad dentro de tu negocio y como estrategia para conquistar clientes, ¿Cómo es esto? Así es, entregándole una tarjeta a cada uno de tus clientes lo estás invitando a formar parte de tu Programa de Recompensas, esto ocasiona que los clientes en ese momento los integres al inicio de la fidelización a tu empresa, pues a intercambio de pertenecer a tu Programa ellos te entregaran información personal SUPER valiosa que podrás usar en un futuro para conocerlos más, y esto ayudara a que puedas encontrar mejores métodos para interactuar con ellos, las tarjetas se entregan con el fin de poder identificar a cada uno de tus clientes y esto nos ayude a no tener que pedirle un dato extra para identificarlo.
¿Cómo Funcionan las Tarjetas de Lealtad, Tarjetas de Puntos para clientes o Tarjeta de recompensas?
Las tarjetas de lealtad forman parte de una estrategia comercial o marketing que realiza una determinada empresa con el fin de incrementar la frecuencia y lealtad de sus consumidores. Aunque es fácilmente confundir las tarjetas de lealtad o puntos con las tarjetas de fidelización existen diferencias que básicamente tienen que ver directamente con el objetivo comercial que se desea alcanzar. Con la implementación de las tarjetas de lealtad por ejemplo, se recompensa el compromiso generado hacia el cliente y la compañía, mediante el otorgamiento de diversos beneficios según los objetivos establecidos de forma estratégica y comercial, mientras que con la tarjeta de fidelización de clientes el objetivo es fortalecer el vínculo de la marca con los consumidores y convertirlos en promotores, influencers o evangelistas de la misma para que recomienden la compra de productos y servicios en sus redes sociales.
Las tarjetas de lealtad o cliente frecuente funcionan como un mecanismo de identificación, es decir la tarjeta se otorga a un determinado cliente que ha decidido ser miembro de un programa de lealtad y poder tener acceso a beneficios adicionales en cada visita o compra en el establecimiento o tienda donde le fue otorgada.
Ejemplos de programas de lealtad exitosos que usan la tarjeta de cliente frecuente.
Entre algunos de los ejemplos para explicarte un programa de tarjetas de fidelización de clientes más exitosos tenemos:
- My Starbucks Rewards: Es un programa de tarjetas físicas y app creada por la súper reconocida marca Starbucks, que permite ganar estrellas por las compras realizadas y se obtienen beneficios directos al cliente leal, que incluyen obsequios y bebidas gratis.
- Boloco: Es una cadena de comida de burritos norteamericana que usa una tarjeta de lealtad que permite registrar el dinero gastado por sus clientes y por cada 50$ gastados, se obtiene un producto gratis, y la persona es libre de elegir su premio, no importando la gama del producto, bien sea un súper burrito o una bebida smoothie muy elaborada.
4 Beneficios de ofrecer tarjetas de lealtad a tus clientes frecuentes
Los beneficios de considerar el uso de tarjetas de lealtad son muy diversos siempre buscan generar una retroalimentación entre cliente y empresa que se resume a continuación:
1. Te permite incentivar la recompra o visita de tus consumidores mediante ofertas personalizadas que les sea atractivas e imposibles de ignorar.
2. Garantiza un retorno de inversión mucho mayor que otros tipos de estrategia de marketing relacional.
3. Tus clientes contarán con acceso a beneficios dentro la empresa que con un balance adecuado de costos permitirán una optimización positiva de tus ganancias.
4. Puedes recurrir a alianzas con terceros para generar mayores beneficios y diversificar las recompensas a tus clientes, es decir: puedes ser una agencia de viaje, y premiar con recompensas de fidelización en cadenas de cines, algún restaurante o tienda de ropa.