Terminos y condiciones

Términos y Condiciones del Servicio

Vigente desde: 01/ Septiembre/ 2011

En el presente apartado se describen y especifican los términos y condiciones generales que serán aplicables al uso del sistema LoyaltyPro ofrecido por David Julián Chávez Montañez a la cual se denominara “ LA EMPRESA” , dentro del sitio de internet https://loyaltypro.mx, el cual será referido a lo largo del presente apartado como “LA APLICACION”.

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o el sistema que se ofrecen dentro del sitio referido le denominaremos “EL USUARIO” y podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a “La Empresa” y que son incorporados al presente.

Son parte de los términos y condiciones el seguir, conocer y respetar las políticas de privacidad, las políticas de seguridad y el acuerdo de niveles de servicio ofrecido por la empresa y anexas en esta referencia.

El cliente reconoce que el uso de “LA APLICACION” estará sujeto entre otras condiciones, a la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el sitio web publicado permanentemente en el propio sitio web, y los cuales están sujetos a cambios sin previo aviso.

La aceptación de los términos y condiciones establecidos para el uso de “LA APLICACION” se encuentra implícita por el solo hecho de haber utilizado “LA APLICACION”.

La persona que en su caso no acepte los términos y condiciones generales que se estipulan en el presente apartado, los cuales tienen el carácter de vinculantes y obligatorios, deberá inhibirse o abstenerse de utilizar los servicios que ofrece este sitio web.

El Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de este sistema.

I). Entendimiento y Capacidad para contratar.

“LA APLICACIÓN” y demás servicios ofrecidos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar los mismos. Si está inscribiendo un Usuario en su calidad de persona moral, deberá tener capacidad y facultades suficientes para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo, lo que declarará bajo protesta de decir verdad.

II). Contratación del Sistema.

Para efectos de utilizar “LA APLICACIÓN” que se ofrece a través de este sitio web, será obligatorio contestar el formulario y los demás requisitos establecidos al momento de contratar, la cual aparece en la página de inicio. Una vez llevado a cabo el llenado del formulario, el usuario deberá de realizar el pago por la contratación y así, recibirá su clave de usuario y contraseña para obtener acceso y utilizar “LA APLICACIÓN”.

Es mandatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos marcados como “obligatorios” con datos válidos con el fin de poder utilizar “LA APLICACIÓN” que ofrece “LA EMPRESA”. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario, o en su caso los datos de la persona moral que conteste dicho formulario a través de su representante legal con facultades suficientes.

“LA EMPRESA” se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional
a efectos de corroborar los Datos Personales del usuario o de la empresa que desee
contratar el sistema, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos
Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal del sistema mediante el ingreso de su Usuario y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario.

III). Privacidad de la Información

“LA EMPRESA” está convencida que el principal activo son sus clientes, es por ello que aplicamos lineamientos, políticas y procedimientos para proteger su información.

En adición a lo anterior, el pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones son: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx.

“La Empresa” a su vez cuenta con su Aviso de Privacidad propiamente elaborado conforme lo dicta la “Ley”.

Para utilizar los servicios de “LA APLICACIÓN”, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

IV). Confidencialidad

Para los fines de este Contrato, se entiende por «Información confidencial» toda la información confidencial divulgada por “EL USUARIO” ya sea oralmente o por escrito, que se indique como confidencial o que se entienda como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. Su Información confidencial incluirá sus datos; Nuestra Información confidencial incluirá los servicios; y la Información confidencial de cada parte incluirá los términos y condiciones de este Contrato y todos los Formularios de pedido, así como también los planes de negocios y marketing, la información tecnológica y técnica, los planes y diseños de productos y los procesos de negocios divulgados por dicha parte.

Sin limitación de lo precedente, mantendremos defensas administrativas, físicas y técnicas adecuadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos. No modificaremos o divulgaremos datos, excepto si lo exige la “Ley” o si “EL USUARIO” lo permite expresamente por escrito.

V). Responsabilidad

“EL USUARIO” será responsable del cumplimiento del presente Contrato y asumirá la responsabilidad total de la precisión, calidad, integridad y legalidad de Sus datos y de los medios por los cuales adquirió datos de terceros.

“LA EMPRESA” utilizará esfuerzos razonables, desde el punto de vista comercial, para evitar el acceso o el uso no autorizado S “La Aplicación” y Nos notificará de inmediato si se produce dicho acceso o uso no autorizado y utilizará “La Aplicación” sólo de acuerdo con la Guía del usuario y las leyes y regulaciones gubernamentales aplicables. Usted no pondrá “La Aplicación” a disposición de cualquier persona que no sean los Usuarios, venderá, revenderá, alquilará ni arrendará “La Aplicación”, utilizará “La Aplicación” para guardar o transmitir materiales que constituyan violaciones o difamaciones ni cualquier otro tipo de material ilegal o injurioso, ni guardará ni transmitirá materiales que violen derechos de privacidad de terceros, no utilizará “La Aplicación” para guardar o transmitir Código malicioso, no interferirá ni perturbará la integridad o la prestación de “La Aplicación” o los datos de terceros allí incluidos, ni intentará obtener acceso no autorizado o a sus sistemas o redes relacionados.

VI). Alcance del Servicio.

Pondremos “La Aplicación” contratada a su disposición conforme al presente Contrato y los Formularios de pedido correspondientes durante un período de suscripción.

Usted acepta que sus compras conforme al presente no están sujetas a la entrega de ninguna funcionalidad o recursos futuros ni dependen de ningún comentario público oral o escrito hecho por Nosotros, con relación a la funcionalidad o los recursos futuros.

A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido aplicable, “La Aplicación” se compra según las suscripciones de “El Usuario” y sólo pueden acceder a ellos máximo la cantidad especificada de Usuarios contratados.

“LA EMPRESA” le brindara soporte básico para “La Aplicación” contratada sin costo adicional y/o soporte actualizado, utilizaremos esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para poner “La Aplicación” contratada a disposición durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto: en interrupciones planificadas (que notificaremos con por lo menos 8 horas de anticipación a través de la misma “Aplicación” y que programaremos en la medida posible durante las horas del fin de semana o cualquier indisponibilidad provocada por circunstancias más allá de nuestro control razonable, incluyendo sin limitarse a ellos, caso fortuito o fuerza mayor, acciones gubernamentales, inundaciones, incendios, terremotos, malestar social, actos de terrorismo, huelgas u otros problemas laborales (que no sean aquellos que involucran a Nuestros empleados), fallas o demoras del proveedor del servicio de Internet, y prestaremos “La Aplicación” contratada sólo de acuerdo con las leyes y las regulaciones gubernamentales aplicables.

VII). Cobro.

El costo de “La Aplicación” ofrecida al “Usuario”. viene estipulado en la página principal, los cuales no son negociables y son sujetos a cambios sin previo aviso.

Dichos cargos se efectuarán por anticipado, ya sea en forma anual o mensual o de acuerdo con una frecuencia de facturación diferente indicada en el Formulario de pedido correspondiente. Si el Formulario de pedido especifica que el pago se realizará por un método que no es tarjeta de crédito, le facturaremos por anticipado y de otro modo de acuerdo con el Formulario de pedido pertinente. A menos que el Formulario de pedido establezca lo contrario, los cargos facturados vencerán a los 30 días corridos a partir de la fecha de la factura. Usted es responsable de mantener información completa y precisa para la facturación y el contacto en relación con los Servicios.

VIII). Suspensión del servicio y aceleración.

Si algún monto adeudado por “El Usuario” conforme a “La Aplicación” contratada tiene un vencimiento de 30 días o más, podemos, sin limitar suspender el servicio hacia usted hasta que dichos montos se abonen en su totalidad.

IX). Impuestos.

A menos que se indique lo contrario, Nuestras tarifas no incluyen impuestos, gravámenes, derechos o aforos gubernamentales similares de ninguna naturaleza, incluidos sin limitarse a ellos, impuestos al valor agregado, de ventas, de uso o retenciones, establecidos por una jurisdicción local, estatal, provincial, federal o extranjera (en forma conjunta, «Impuestos»). “El Usuario” será responsable del pago de todos los Impuestos relacionados con sus compras conforme a los términos de este Contrato.


En caso de que tengamos la obligación legal de pagar o cobrar Impuestos de los cuales “El Usuario” es responsable según este párrafo, el monto correspondiente le será facturado, a menos que proporcione un certificado válido de exención impositiva emitido por la autoridad tributaria competente. Para ser claros, somos responsables exclusivamente de los impuestos establecidos según nuestros ingresos, bienes y empleados.

X). Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, estado de Chihuahua, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

XI). Domicilio

Se fija como domicilio de la empresa el ubicado en Ave. 16 de Septiembre #1016 en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua código postal 31126.