¿Para qué sirve dar una tarjeta de cliente frecuente?

Entregarles una tarjeta de cliente frecuente, tarjeta de puntos o también conocidas como tarjeta de descuento a tus clientes sirve para dar a notar tu programa de lealtad, aunque esto más que ser útil ya puede ser un gasto innecesario, es bien sabido que actualmente en los nuevos sistemas de fidelización de clientes ya no es necesario entregar una tarjeta física para poder invitar e identificar a tus clientes , ya es mejor y más fácil solicitar su actual número de celular y usar este como identificador único, aparte de que con esto ya se genera una comunicación directa con el cliente al abrir la posibilidad de poder enviarle mensajes a su celular, esta práctica de entregar tarjetas de cliente frecuente sigue siendo algo común pero ya no necesario.