Términos y Condiciones del Servicio



Vigente desde: 01/ Septiembre/ 2011

En el presente apartado se describen y especifican los términos y condiciones generales
que serán aplicables al uso del sistema LoyaltyPro ofrecido por Recher & Leng Consultores,
S.C. a la cual se denominara “ LA EMPRESA” , dentro del sitio de internet www.loyaltypro.mx,
el cual será referido a lo largo del presente apartado como “LA APLICACION”. Cualquier
persona que desee acceder y/o usar el sitio o el sistema que se ofrecen dentro del
sitio referido le denominaremos “EL USUARIO” y podrá hacerlo sujetándose a los Términos
y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen
a “La Empresa” y que son incorporados al presente.

Son parte de los términos y condiciones el seguir, conocer y respetar las políticas
de privacidad, las políticas de seguridad y el acuerdo de niveles de servicio ofrecido
por la empresa y anexas en esta referencia.

El cliente reconoce que el uso de “LA APLICACION” estará sujeto entre otras condiciones,
a la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el sitio web publicado
permanentemente en el propio sitio web, y los cuales están sujetos a cambios sin
previo aviso.

La aceptación de los términos y condiciones establecidos para el uso de “LA APLICACION”
se encuentra implícita por el solo hecho de haber utilizado “LA APLICACION”.

La persona que en su caso no acepte los términos y condiciones generales que se
estipulan en el presente apartado, los cuales tienen el carácter de vinculantes
y obligatorios, deberá inhibirse o abstenerse de utilizar los servicios que ofrece
este sitio web.

El Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en
los Términos y Condiciones Generales, así como en los demás documentos incorporados
a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de este sistema.

I). Entendimiento y Capacidad para contratar.



“LA APLICACIÓN” y demás servicios ofrecidos sólo están disponibles para personas
que tengan capacidad legal para contratar los mismos. Si está inscribiendo un Usuario
en su calidad de persona moral, deberá tener capacidad y facultades suficientes
para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de
este Acuerdo, lo que declarará bajo protesta de decir verdad.

II). Contratación del Sistema.



Para efectos de utilizar “LA APLICACIÓN” que se ofrece a través de este sitio web,
será obligatorio contestar el formulario y los demás requisitos establecidos al
momento de contratar, la cual aparece en la página de inicio. Una vez llevado a
cabo el llenado del formulario, el usuario deberá de realizar el pago por la contratación
y así, recibirá su clave de usuario y contraseña para obtener acceso y utilizar
“LA APLICACIÓN”.

Es mandatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos marcados
como “obligatorios” con datos válidos con el fin de poder utilizar “LA APLICACIÓN”
que ofrece “LA EMPRESA”. El futuro Usuario deberá completarlo con su información
personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar
los Datos Personales conforme resulte necesario, o en su caso los datos de la persona
moral que conteste dicho formulario a través de su representante legal con facultades
suficientes.

“LA EMPRESA” se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional
a efectos de corroborar los Datos Personales del usuario o de la empresa que desee
contratar el sistema, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos
Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal del sistema mediante el ingreso de su Usuario
y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad
de su Clave de Seguridad.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues
el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad,
de conocimiento exclusivo del Usuario.

III). Privacidad de la Información



“LA EMPRESA” esta convencida que el principal activo son sus clientes, es por ello
que aplicamos lineamientos, políticas y procedimientos para proteger su información.

En adición a lo anterior, el pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial
de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan
con nuestro objetivo de proteger sus datos personales. Usted puede acceder al contenido
de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría
de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet
y cuyas direcciones son:
http://www.ordenjuridico.gob.mx
y
http://www.diputados.gob.mx
.

“La Empresa” a su vez cuenta con su
Aviso de Privacidad
propiamente elaborado conforme
lo dicta la “Ley”.

Para utilizar los servicios de “LA APLICACIÓN”, los Usuarios deberán facilitar determinados
datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores
o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto
física como tecnológica.

IV). Confidencialidad



Para los fines de este Contrato, se entiende por “Información confidencial” toda
la información confidencial divulgada por “EL USUARIO” ya sea oralmente o por escrito,
que se indique como confidencial o que se entienda como confidencial dada la naturaleza
de la información y las circunstancias de la divulgación. Su Información confidencial
incluirá Sus datos; Nuestra Información confidencial incluirá los Servicios; y la
Información confidencial de cada parte incluirá los términos y condiciones de este
Contrato y todos los Formularios de pedido, así como también los planes de negocios
y marketing, la información tecnológica y técnica, los planes y diseños de productos
y los procesos de negocios divulgados por dicha parte.

Sin limitación de lo precedente, mantendremos defensas administrativas, físicas
y técnicas adecuadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad
de los datos. No modificaremos o divulgaremos datos, excepto si lo exige la “Ley”
o si “EL USUARIO” lo permite expresamente por escrito.

V). Responsabilidad



“EL USUARIO” será responsable del cumplimiento del presente Contrato y asumirá la
responsabilidad total de la precisión, calidad, integridad y legalidad de Sus datos
y de los medios por los cuales adquirió datos de terceros.

“LA EMPRESA” utilizará esfuerzos razonables, desde el punto de vista comercial,
para evitar el acceso o el uso no autorizado S “La Aplicación” y Nos notificará
de inmediato si se produce dicho acceso o uso no autorizado y utilizará “La Aplicación”
sólo de acuerdo con la Guía del usuario y las leyes y regulaciones gubernamentales
aplicables. Usted no pondrá “La Aplicación” a disposición de cualquier persona que
no sean los Usuarios, venderá, revenderá, alquilará ni arrendará “La Aplicación”,
utilizará “La Aplicación” para guardar o transmitir materiales que constituyan violaciones
o difamaciones ni cualquier otro tipo de material ilegal o injurioso, ni guardará
ni transmitirá materiales que violen derechos de privacidad de terceros, no utilizará
“La Aplicación” para guardar o transmitir Código malicioso, no interferirá ni perturbará
la integridad o la prestación de “La Aplicación” o los datos de terceros allí incluidos,
ni intentará obtener acceso no autorizado o a sus sistemas o redes relacionados.

VI). Alcance del Servicio.



Pondremos “La Aplicación” contratada a su disposición conforme al presente Contrato
y los Formularios de pedido correspondientes durante un período de suscripción.
Usted acepta que Sus compras conforme al presente no están sujetas a la entrega
de ninguna funcionalidad o recursos futuros ni dependen de ningún comentario público
oral o escrito hecho por Nosotros, con relación a la funcionalidad o los recursos
futuros.

A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido aplicable, “La
Aplicación” se compra según las suscripciones de “El Usuario” y sólo pueden acceder
a ellos máximo la cantidad especificada de Usuarios contratados.

“LA EMPRESA” le brindara soporte básico para “La Aplicación” contratada sin costo
adicional y/o soporte actualizado, utilizaremos esfuerzos razonables desde el punto
de vista comercial para poner “La Aplicación” contratada a disposición durante las
24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto: en interrupciones planificadas
(que notificaremos con por lo menos 8 horas de anticipación a través de la misma
“Aplicación” y que programaremos en la medida posible durante las horas del fin
de semana o cualquier indisponibilidad provocada por circunstancias más allá de
Nuestro control razonable, incluyendo sin limitarse a ellos, caso fortuito o fuerza
mayor, acciones gubernamentales, inundaciones, incendios, terremotos, malestar social,
actos de terrorismo, huelgas u otros problemas laborales (que no sean aquellos que
involucran a Nuestros empleados), fallas o demoras del proveedor del servicio de
Internet, y prestaremos “La Aplicación” contratada sólo de acuerdo con las leyes
y las regulaciones gubernamentales aplicables.

VII). Cobro.



El costo de “La Aplicación” ofrecida al “Usuario” , viene estipulado en la página
principal, los cuales no son negociables y son sujetos a cambios sin previo aviso.

Dichos cargos se efectuarán por anticipado, ya sea en forma anual o mensual o de
acuerdo con una frecuencia de facturación diferente indicada en el Formulario de
pedido correspondiente. Si el Formulario de pedido especifica que el pago se realizará
por un método que no es tarjeta de crédito, le facturaremos por anticipado y de
otro modo de acuerdo con el Formulario de pedido pertinente. A menos que el Formulario
de pedido establezca lo contrario, los cargos facturados vencerán a los 30 días
corridos a partir de la fecha de la factura. Usted es responsable de mantener información
completa y precisa para la facturación y el contacto en relación con los Servicios.

VIII). Suspensión del servicio y aceleración.

Si algún monto adeudado por “El Usuario” conforme a “La Aplicación” contratada tiene un vencimiento de 30 días o más, podemos, sin limitar suspender el servicio hacia
Usted hasta que dichos montos se abonen en su totalidad.

IX). Impuestos.



A menos que se indique lo contrario, Nuestras tarifas no incluyen impuestos, gravámenes,
derechos o aforos gubernamentales similares de ninguna naturaleza, incluidos sin
limitarse a ellos, impuestos al valor agregado, de ventas, de uso o retenciones,
establecidos por una jurisdicción local, estatal, provincial, federal o extranjera
(en forma conjunta, “Impuestos”). “El Usuario” será responsable del pago de todos
los Impuestos relacionados con sus compras conforme a los términos de este Contrato.
En caso de que tengamos la obligación legal de pagar o cobrar Impuestos de los cuales
“El Usuario” es responsable según este párrafo, el monto correspondiente le será
facturado, a menos que proporcione un certificado válido de exención impositiva
emitido por la autoridad tributaria competente. Para ser claros, somos responsables
exclusivamente de los impuestos establecidos según nuestros ingresos, bienes y empleados.

X). Jurisdicción y Ley Aplicable



Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica
Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica
y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación,
alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales
competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes
expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad
de Chihuahua, estado de Chihuahua, renunciando en consecuencia a cualquier fuero
que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

XI). Domicilio

Se fija como domicilio de la empresa el ubicado en Republica de Belice Numero Exterior
720 de la colonia Residencial San Andrés en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua código
postal 31100.